Arc’teryx Rückruf: 2016er Procline Boots
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Arc’teryx Equipment führt in Kooperation mit Health Canada und der US Consumer Product Safety Commission eine freiwillige Rückrufaktion aller 2016er Procline Boots für Damen und Herren durch. Der Grund sind mögliche Sicherheitsprobleme mit dem Achsbolzen, der den Spoiler und den 360° Rotating Cuff an Ort und Stelle hält. Dieser Rückruf betrifft alle 6 Modelle des Procline Boot mit einem Herstellungsdatum zwischen dem 1. November 2015 und dem 31. März 2017.
Bei einer kleinen Anzahl von Stiefeln hat sich während der Nutzung der Achsbolzen gelockert, was den Stiefel beschädigen kann und eine Sturzgefahr birgt. Arc’teryx führt daher eine freiwillige Rückrufaktion durch, um den Bolzen zu reparieren, damit der Schuh ordnungsgemäß funktioniert. Bislang wurden keine Verletzungen gemeldet; allerdings bittet Arc’teryx im Interesse der Gesundheit der Kunden darum, die fraglichen Stiefel ab sofort nicht mehr zu verwenden und wie auf recall.arcteryx.com beschrieben zur Reparatur zurückzusenden.
Um dieses Verfahren so einfach wie möglich zu gestalten, sind folgende Schritte durchzuführen:
1. auf recall.arcteryx.com gehen
2. das Reparaturformular lt. Online-Anweisung einreichen
3. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich anschließend melden, um die nächsten Schritte zu besprechen und ein im Voraus bezahltes Versandetikett zu verschicken
4. die Procline Boots werden kostenlos repariert und an den Einsender zurück geschickt
Alle weiteren Infos gibt’s unter recall.arcteryx.com.
